¿Mi hijo necesita un celular o una aplicación?
No. La manilla no tiene batería ni se conecta a nada: funciona con la cámara del celular de quien lo encuentre, que escanea el código QR y ve el perfil sin instalar ninguna aplicación.
¿Tiene GPS?
No rastrea al niño todo el tiempo. Cuando alguien escanea la manilla y avisa a la familia, en los planes con perfil digital te llega la ubicación del lugar donde está en ese momento, si el celular de quien escanea la comparte.
¿Y si quien lo encuentra no tiene internet?
El perfil digital necesita conexión para abrirse. Por eso los planes Esencial y Dual llevan los datos principales grabados en la manilla, que se leen aunque no haya señal.
¿Cualquiera puede ver la información de mi hijo?
Solo la que tú autorices. Decides qué aparece en el perfil y puedes cambiarlo cuando quieras desde tu cuenta. Los datos de salud se tratan como datos sensibles conforme a la Ley 1581 de 2012.
¿Sirve para niños con autismo o que no hablan?
Es uno de los casos en que más ayuda. La manilla no depende de que el niño sepa explicar quién es: su perfil puede indicar cómo acercarse a él, qué tener en cuenta y a quién llamar.
¿Se puede mojar?
Sí. Es resistente al agua, pensada para llevarla al colegio, al parque y en los viajes sin quitársela.
¿De qué colores la puedo pedir?
La correa viene en siete colores: roja, azul, amarilla, naranja, negra, blanca y verde. El color se elige al completar los datos de cada manilla, y la disponibilidad se muestra al comprar.
¿Sirve también para adolescentes?
Sí. La placa y el perfil son los mismos para niños y adolescentes. Para los adolescentes que hacen deporte, salen solos o tienen una condición médica, quien los atienda en una emergencia ve su información y a quién avisar. La correa de silicona con broche de acero es discreta y cómoda para el día a día.
¿Hay manillas para niños pequeños?
Sí. Para los más pequeños hay cinco diseños infantiles con hebilla ajustable: azul deportes, rosa corazones, lila mariposas, verde camuflado y azul océano. Llevan la misma placa y código QR, y el diseño se elige al completar los datos de cada manilla.
¿Puedo devolverla? ¿Tiene garantía?
La manilla del Plan Digital se puede devolver dentro de los 5 días hábiles siguientes a recibirla (retracto). Las de los planes Esencial y Dual se graban con los datos de cada persona, así que no tienen retracto. Todas tienen 1 año de garantía por defectos de fabricación. Detalles en la política de devoluciones y garantía.
Azul deportes
Rosa corazones
Lila mariposas
Verde camuflado
Azul océano
